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Livraison et retours
Après la validation de votre commande sur notre boutique, vous recevrez automatiquement un mail de confirmation suivi d'un second mail incluant un mail de suivi. Vous pouvez également suivre les étapes de votre colis directement sur votre espace client dans la rubrique « mes commandes ».
Nous expédions vos commandes via La Poste Suisse et nos transporteurs partenaires, selon le volume et la destination. Le mode le plus adapté est sélectionné lors de la préparation de votre commande.
Les délais varient selon le produit et la personnalisation. Comptez en général 10 à 15 jours ouvrables pour les objets personnalisés, et 2 à 4 jours ouvrables pour les articles en stock sans marquage.
Nous livrons dans toute la Suisse ainsi qu'au Liechtenstein. Pour une livraison à l'international, contactez notre équipe : nous étudions chaque demande au cas par cas.
Paiement
Nous acceptons les paiements par facture, carte de crédit (Visa, Mastercard) et TWINT. Le paiement sur facture est disponible pour les clients professionnels.
Oui. Toutes les transactions sont chiffrées via une connexion SSL et traitées par des prestataires de paiement certifiés. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Informations produits
Tous nos produits passent un contrôle qualité avant expédition. En cas de défaut de fabrication ou d'erreur de marquage, nous remplaçons l'article ou trouvons une solution adaptée.
Notre gamme provient de fournisseurs européens et internationaux sélectionnés selon des critères de qualité et de durabilité. L'origine précise est indiquée sur chaque fiche produit.
Selon le support : sérigraphie, broderie, gravure laser, tampographie ou impression numérique. Notre équipe vous conseille la technique la plus adaptée à votre objet et à votre logo.
Les objets publicitaires renforcent la visibilité de votre marque sur la durée, créent un lien tangible avec vos clients et offrent un excellent rapport coût/impact par rapport aux médias classiques.
Commande
Vous pouvez commander directement en ligne sur notre boutique, ou nous contacter pour un devis personnalisé adapté à votre projet.
Nos produits s'adressent aux professionnels et aux entreprises. Une quantité minimale peut s'appliquer selon le produit et la personnalisation. Les détails figurent sur chaque fiche produit.
Compte client
Rendez-vous sur la page de connexion et cliquez sur « Mot de passe oublié ». Saisissez votre adresse e-mail : vous recevrez un lien pour définir un nouveau mot de passe.
Notre boutique est principalement dédiée aux professionnels. Pour un projet personnel, contactez notre équipe afin que nous évaluions la meilleure manière de vous accompagner.
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