1. Informationen zum Unternehmen

Quintessence Publicité Sàrl
Offizielle Adresse: Impasse Aurore 6, 3960 Sierre, Suisse
Büros: Galeries Benjamin Constant 1, CH‑1003 Lausanne
E-Mail: [email protected]

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: Quintessence Publicité Sàrl

2. Erfasste personenbezogene Daten

Wir erfassen folgende Daten, wenn Sie unsere Website nutzen:

• Kontodaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Passwort
• Postanschrift: Liefer- und Rechnungsadresse
• Bestellhistorie
• Zahlungsdaten (über Stripe):
  • Die letzten 4 Ziffern der Karte
  • Kartentyp
  • Ablaufdatum
  • Sicheres Token, das bei Stripe gespeichert ist
• Technische Daten: Notwendige Cookies
• Analysedaten: über Google Analytics
• Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter: E-Mail-Adresse
• Browserverlauf / Suche auf der Website

Gastkunden können Bestellungen aufgeben, ohne ein Konto anzulegen, haben jedoch keinen Zugriff auf ihre Bestellhistorie.

3. Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten für:

• Bestellungen und Lieferungen verwalten
• Rechnungen ausstellen und die administrative Abwicklung sicherstellen
• Ermöglichen Sie die Einrichtung und Verwaltung Ihres Kundenkontos
• Um mit Ihnen zu kommunizieren (Kundendienst, Bestellbestätigung usw.)
• Versenden von Newslettern (mit Ihrer Einwilligung)
• Die Website anhand anonymisierter Statistiken verbessern
• Den Betrieb und die Sicherheit der Website gewährleisten

4. Rechtsgrundlage

Die Behandlungen basieren auf:

• Die Erfüllung eines Vertrags (Bestellung, Lieferung)
• Ihre Einwilligung (Newsletter, Analyse-Cookies)
• Unser berechtigtes Interesse (Betrieb der Website, Betrugsbekämpfung)
• Unsere gesetzlichen Verpflichtungen (Rechnungslegung)

5. Dienstleister und Datenübermittlungen

Wir arbeiten zusammen mit:

• Stripe (Zahlungen)
• Infomaniak (Webhosting und E-Mail-Versand)
• Google Analytics (Webanalyse)
• Cloudflare (Sicherheit und Geschwindigkeit der Website)
• Transportunternehmen: Die Schweizerische Post, TNT, UPS, Planzer

Diese Dienstleister können ihren Sitz in Ländern haben, in denen andere Datenschutzgesetze gelten als in der Schweiz. Vertragliche Garantien (SCC / Standardklauseln) gewährleisten ein angemessenes Schutzniveau.

6. Aufbewahrungsfrist für Daten

Wir speichern die Daten :

• Für Aufbewahrungspflichten: gesetzliche Aufbewahrungsfrist in der Schweiz (in der Regel 10 Jahre)
• Bei inaktiven Konten: Löschung nach Ablauf der für den Dienst erforderlichen Frist
• Für den Newsletter: bis zum Widerruf der Einwilligung
• Für Cookies: je nach ihrer technischen Lebensdauer

7. Nutzerrechte

Gemäß dem nLPD und der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruchsrecht
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung (Newsletter / Cookies)
• Recht, bei einer zuständigen Behörde Beschwerde einzulegen

So können Sie Ihre Rechte geltend machen: [email protected]

8. Cookies

Wir verwenden ausschließlich:

• Technische Cookies (für den Betrieb der Website erforderlich)
• Analytics-Cookies (Google Analytics), für die eine Einwilligung erforderlich ist

Es werden keine Marketing- oder personalisierten Werbe-Cookies verwendet.

Sie können Ihre Einstellungen im Cookie-Banner oder über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

9. Sicherheit

Wir ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• SSL-Verbindung
• Sichere Speicherung über Infomaniak
• Eingeschränkter Zugriff auf interne Daten
• Zahlungstoken, die ausschließlich von Stripe verwaltet werden

10. Zielgruppe

Die Website richtet sich nicht an Minderjährige und erhebt nicht wissentlich deren Daten.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Richtlinie zu aktualisieren. Es gilt die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf der Website aktuelle Fassung.