Kontakt
Haben Sie eine Frage zu unseren Produkten oder Ihrem Projekt?
Kontaktieren Sie uns über das untenstehende Formular, per E-Mail an [email protected], telefonisch unter +41 21 312 48 55 oder direkt über unseren Live-Chat.
Schnelle Antworten
Lieferung und Rücksendungen
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nachdem Sie Ihre Bestellung in unserem Shop bestätigt haben, erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail, gefolgt von einer zweiten E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Versandstatus Ihres Pakets auch direkt in Ihrem Kundenbereich unter der Rubrik „Meine Bestellungen“ verfolgen.
Welche Versandart bieten Sie an?
Derzeit arbeiten wir mit der Schweizer Post zusammen oder versenden größere Mengen per LKW.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeiten können je nach Menge und individueller Gestaltung des Produkts variieren. Bei vorrätigen Produkten beträgt die Lieferzeit 5–10 Tage. Bei individueller Gestaltung kann sich die Lieferzeit um 10–15 Tage verlängern.
Liefern Sie international oder nur innerhalb der Schweiz?
Ja, wir liefern weltweit. Für Lieferungen außerhalb der Schweiz kontaktieren Sie uns bitte direkt.
Zahlung
Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren derzeit Visa, Mastercard, American Express, Google Pay, Apple Pay, Klarna sowie Zahlungen per Banküberweisung.
Ist die Zahlung sicher?
Ja, der Zahlungsvorgang läuft über Stripe, eine der führenden Zahlungsplattformen. Ihre Zahlungsdaten werden nicht an uns weitergeleitet.
Produktinformationen
Gibt es auf Ihre Produkte eine Garantie?
Ja. Auf alle unsere Produkte gewähren wir eine Garantie. Da diese jedoch individuell an Ihre Wünsche angepasst sind, können sie weder umgetauscht noch erstattet werden.
In welchem Land werden Ihre Produkte hergestellt?
Unsere Produkte stammen aus der Schweiz, Nordamerika, Europa, Südostasien oder China. Der Großteil der Produkte wird in Europa gelagert, um kurze Lieferzeiten zu gewährleisten. Anschließend werden sie in Europa oder direkt in der Schweiz in unseren Werkstätten individuell angepasst, bevor sie ausgeliefert werden.
Welche Drucktechniken gibt es?
Je nach Untergrund oder gewünschtem Druck stehen verschiedene Drucktechniken zur Auswahl: Lasergravur, Siebdruck, Digitaldruck, Tampondruck, Doming, Digitaletikettierung, Prägung usw. In der Regel sind mehrere Farben verfügbar.
Was sind die Vorteile von Werbeartikeln?
So machen Sie Ihre Marke bekannt. Für ein Unternehmen ist es heutzutage unerlässlich, neue Kunden zu gewinnen, um seinen Kundenstamm zu vergrößern. Werbeartikel und Merchandising-Produkte sind ein wirksames Mittel mit einem sehr guten Return on Investment, um Kunden zu binden oder neue zu gewinnen.
Bestellung
Wo kann ich meine Bestellung aufgeben?
Nichts einfacher als das! Besuchen Sie einfach unseren Online-Shop, wählen Sie Ihren oder Ihre Artikel aus, gestalten Sie sie ganz nach Ihren Wünschen – wir kümmern uns um den Rest!
Was sind die Bestellbedingungen?
Bestellungen müssen im Namen eines Unternehmens oder eines Vereins aufgegeben werden. Das ist alles.
Kundenkonto
Wie setze ich mein Passwort zurück?
Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, rufen Sie bitte die Anmeldeseite auf und klicken Sie dort auf „Passwort vergessen“. Folgen Sie anschließend einfach den Anweisungen, die Sie per E-Mail an die bei der Kontoerstellung angegebene E-Mail-Adresse erhalten.
Ich bin eine Privatperson – kann ich Kunde werden?
Wir arbeiten ausschließlich mit Unternehmen zusammen. Sie können daher keine Bestellungen über unsere Website aufgeben